Datenschutz
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.
Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise: Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche Stelle: Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die ETATECH Automation GmbH, Technologiezentrum Koblenz (TZK), Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz.
Kontakt: E-Mail: service@etatech-automation.de
Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Kontaktformular & Chatbot
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Chatbot Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Bereitstellung dieser Daten ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne die Pflichtangaben (Name, E-Mail, Telefon) können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten; eine Bereitstellung ist jedoch nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies", die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden.
Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Des Weiteren haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Soweit Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Postfach 30 40, 55020 Mainz.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Hosting
Diese Website wird über die Cloud-Plattform Base44 gehostet und betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter die unter Abschnitt 2 genannten Server-Log-Dateien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website.
Chatbot & KI-Verarbeitung
Unser Chatbot „Tom" wird durch KI-Sprachmodelle unterstützt, die über die Hosting-Plattform bereitgestellt werden. Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten werden zur Beantwortung Ihrer Anfrage an den jeweiligen KI-Anbieter übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten Kundenservice).
Geben Sie im Chatbot daher keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten an. Chat-Verläufe werden nicht dauerhaft gespeichert.
Speicherdauer & Empfänger
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere Handels- und Steuerrecht) dies vorschreiben. Anschließend werden sie gelöscht. Kontaktanfragen aus dem Kontaktformular werden bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und darüber hinaus nur für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten; danach werden sie gelöscht.
Empfänger: Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die wir als Auftragsverarbeiter für den Betrieb der Website (Hosting) und die KI-Chatbot-Funktion einsetzen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Stand der Datenschutzerklärung: Oktober 2026